Введение. Современная профессиональная деятельность специалиста сферы туризма и гостеприимства требует владения не только узкоспециальными, так называемыми, «твердыми» навыками, но и навыками, которые в противовес первым считаются «мягкими». Растущий сектор туристических услуг, международная конкуренция, новые формы организации труда требуют от специалиста владения в первую очередь именно ими – навыками самоорганизации, коммуникации, работы в команде и т.п.
Материалы и методы. В исследовании приняли участие 86 человек (46 человек – контрольная группа, 40 – экспериментальная группа) – студентов направления подготовки «Гостиничное дело» Тульского государственного университета. С целью определения уровня сформированности «мягких» навыков у участников контрольной группы, использовались методы анкетирования, включенного наблюдения и «тайный покупатель», а также был проведен опрос среди работодателей (n=10). Для анализа эффективности формирующего эксперимента использовался критерий χ2-Пирсона.
Результаты исследования. Формирующий этап экспериментальной работы был связан с внедрением системы организационно-педагогических условий в практику подготовки бакалавров направления «Гостиничное дело». Было установлено, что выявленные организационно-педагогические условия оказывают влияние на формирование профессионально значимых качеств специалиста, лежащих в основе его продуктивной конкурентоспособности в сфере профессиональной деятельности. Выявлено, что у студентов экспериментальной группы более активно происходит формирование навыков психической саморегуляции и преодоления стрессовых ситуаций (χ2 = 6,64; р<0,05).
Обсуждение результатов. Практическая значимость результатов определяется возможностью их использования при подготовке не только специалистов сферы туризма, но и других представителей профессий, входящих в систему «человек-человек».
Ключевые слова: педагогическая подготовка, конкурентоспособность специалиста, организационно-педагогические условия подготовки специалиста, сфера туризма, «мягкие» навыки
Ссылка для цитирования: Заславская О. В., Малафий А. С. Формирование «мягких навыков» в образовательном процессе вуза как фактор развития конкурентоспособности молодого специалиста // Перспективы науки и образования. 2021. № 3 (51). С. 115-126. doi: 10.32744/pse.2021.3.8
Информация об авторах:
Заславская Ольга Владимировна (Россия, Тула) - Профессор, доктор педагогических наук, Заслуженный учитель школы РФ, заведующий кафедрой «Теория и методика образования». Тульский государственный университет. E-mail: ovzaslav@yandex.ru. ORCID ID: 0000-0003-0794-6862. Scopus ID: 57215967606 Малафий Александра Сергеевна (Россия, Тула) - Специалист по учебно-методической работе кафедры «Теория и методика образования». Тульский государственный университет. E-mail: a.malafiy@mail.ru. ORCID ID: 0000-0002-2451-1986. Scopus ID: 57215972288. Resaecher ID: ABD-5063-2020
Оставить комментарий