Введение. Добровольчество в сфере медицинской деятельности в силу высокой интенсивности, высокого спроса и ненормированного графика оказывает негативное влияние на психическое здоровье специалистов и способствует профессиональному выгоранию. Исследование социальных установок межличностного взаимодействия волонтеров в условиях профессионально ориентированной волонтерской деятельностью позволяет выявить не только их психологическую готовность к реализации определенных профессионально значимых задач в различных ситуациях, но и установить их факторную роль во влиянии и преодолении профессионального выгорания.
Материалы и методы. В исследовании добровольно приняли участие студенты-медики (N=70) в возрасте от 19 лет до 23 лет, занимающихся профессионально-ориентированной волонтерской деятельностью в сфере здравоохранения в течение 5-ти лет. Применены стандартизированные методики диагностики профессионального выгорания, эмоционального интеллекта, социально-психологических установок личности, копинг-стратегий, стилей саморегуляции поведения, а также математико-статистические методы обработки данных (описательная статистика и множественный регрессионный анализ). Полученные результаты обрабатывались с помощью компьютерной программы «Statistica 11.0».
Результаты и обсуждение. Выявлено, что волонтеры-медики умеют управлять своими эмоциями, демонстрировать и поддерживать желательные эмоции, но в определенных обстоятельствах контроль внешних проявлений собственных эмоциональных состояний низкий. Преобладающими социальными установками межличностного взаимодействия выступают направленность на процесс-результат и альтруистическая направленность, готовность включения в деятельность и свобода ее выбора, а также автономный стиль саморегуляции поведения. К основным факторам возникновения профессионального выгорания и его структурных элементов у волонтеров-медиков относят: контроль экспрессии (β=0,44; р=0,0002), дистанцирование (β=0,36; р=0,022), ориентацию на труд (β=0,49; р=0,0021), деньги (β=0,44; р=0,0011), процесс (β=0,41; р=0,0011) и свободу (β=0,42; р=0,012), а также самоконтроль поведения (β=0,27; р=0,023) и поиск социальной поддержки (β=0,32; р=0,025). Факторами преодоления профессионального выгорания выступают такие стили саморегуляции поведения, как планирование (β=-0,32; р=0,020), моделирование (β=-0,31; р=0,046) и оценивание результатов (β=-0,28; р=0,016), а также эмоциональный интеллект, представленный способностью к управлению чужими эмоциями (β=-0,31; р=0,013).
Ключевые слова: социальные установки, межличностное взаимодействие, профессиональное выгорание, волонтеры-медики, профессионально-ориентированная волонтерская деятельность
Ссылка для цитирования: Молчанова Л. Н., Касьянова К. В. Социальные установки межличностного взаимодействия как факторы возникновения и преодоления профессионального выгорания у волонтеров-медиков в условиях профессионально ориентированной волонтерской деятельности // Перспективы науки и образования. 2023. № 3 (63). С. 557-571. doi: 10.32744/pse.2023.3.33
Информация об авторах:
Молчанова Людмила Николаевна (Россия, Курск) - Доцент, доктор психологических наук, профессор кафедры психологии здоровья и нейропсихологии. Курский государственный медицинский университет. E-mail: molchanowa.liuda@yandex.ru. ORCID ID: 0000-0001-6309-1825. ResearcherID: AAF-9625-2019 Касьянова Кристина Викторовна (Россия, Курск) - Аспирант кафедры психологии здоровья и нейропсихологии. Курский государственный медицинский университет. E-mail: sam.meteorit@yandex.ru. ORCID ID: 0000-0001-6981-0616
Оставить комментарий