Введение. В настоящее время в структуре психологии управления представлены два крупных, основополагающих направления исследований – психологическая теория принято управленческих решений и исследования в области эмоционального интеллекта как детерминанты управленческой деятельности и организационного функционирования в целом. Однако до сих пор практически полностью отсутствуют исследования, выполненные «на стыке» этих направлений, что в очень существенной степени сдерживает развитие каждого из них. Исходя из этого, объективно необходимым становится выявление и объяснение детерминационного влияния эмоционального интеллекта на стилевую дифференциацию процессов принятия управленческих решений, что выступило целью исследования данной работы.
Материалы и методы исследования. В качестве методов исследования выступили следующие их группы. В первую группу входят диагностические методы: разработанная нами методика диагностики стилевых различий управленческие решений; методика Д.В. Люсина «Эмоциональный интеллект». Во вторую группу входят: традиционные методы математико-статистической обработки (ANOVA); методы, базирующиеся на основе методологии структурно-психологического анализа. На различных этапах исследования приняло участие 304 руководителя (лица, работающие в крупных государственных и частных компаниях и организациях).
Результаты исследования. Были получены статистически значимые различия как в общем уровне эмоционального интеллекта, так по всем его компонентам (F=3,02-8,54 при p≤0,03). Различные стилевые группы образовали по степени убывания общего балла ЭИ определенную последовательность: группа с реализаторским стилем – 104,3 балла, с авторитарным стилем – 93,9 баллов, с маргинальным стилем – 89,7 балла, с ситуационным стилем – 87,1 баллов, с попустительским стилем – 83,7 балла. Вместе с тем, наибольшая организованность структуры была обнаружена у управленцев с попустительским стилем, а наименьшая – у респондентов с доминирующим авторитарным стилем.
Обсуждение результатов и заключение. Получен ряд новых данных, выявляющих и объясняющих общую закономерность, состоящую в существовании значимого детерминационного влияния эмоционального интеллекта на выбор и реализацию стилей принятия управленческих решений. Доказано, что стилевые различия в реализации управленческих решений обусловлены качественно гетерогенными структурными паттернами эмоционального интеллекта, а не только его локальными характеристиками.
Ключевые слова: принятие решений, управленческие решения, стиль принятия управленческих решений, эмоциональный интеллект, эмоциональные детерминанты, структурная организация, индексы структурной организации
Ссылка для цитирования: Карпов А. В., Сидорова Н. В. Эмоциональный интеллект как детерминанта стилей принятия управленческих решений // Перспективы науки и образования. 2021. № 3 (51). С. 344-359. doi: 10.32744/pse.2021.3.24
Информация об авторах:
Карпов Анатолий Викторович (Россия, Ярославль) - Доктор психологических наук, профессор, член-корреспондент РАО, декан факультета психологии, заведующий кафедрой психологии труда и организационной психологии. Ярославский государственный университета им. П.Г. Демидова. E-mail: anvikar56@yandex.ru Сидорова Наталия Викторовна (Россия, Ярославль) - Аспирантка. Ярославский государственный университета им. П.Г. Демидова. E-mail: Sidorova_natalia@mail.ru
Оставить комментарий