Аннотация
Проблема и цель. Модернизация высшего образования открывает перспективы использования чат-ботов на основе искусственного интеллекта для повышения качества обучения наставников цифровой школы. Кроме того, приоритетными задачами программ подготовки являются: стимулирование культурного обмена, формирование убеждений и мировоззренческих позиций, развитие коммуникативной и цифровой компетентностей.
Цель исследования – выявить особенности организации практической деятельности будущих педагогов по проектированию чат-ботов дидактического назначения для развития их профессиональной коммуникативной толерантности.
Методы исследования. Чат-бот – программа, спроектированная в среде разработки и обладающая определённым дидактическим потенциалом. В эксперименте задействовано 70 студентов Вятского государственного университета (Российская Федерация). Программа подготовки: 44.04.01 Педагогическое образование. Информатизация образования (уровень – магистратура). Деятельность по проектированию чат-ботов реализована на занятиях дисциплины «Методология информатизации образования». Платформа для разработки и управления чат-ботами – сервис BotMan. Для оценки сформированности профессиональной коммуникативной толерантности применяется тест В. В. Бойко. Метод статистической обработки – критерий χ2 (хи-квадрат) Пирсона.
Результаты. Работа магистрантов экспериментальной группы по проектированию чат-ботов для поддержки толерантности и мультиязычной коммуникации включает: техническую реализацию, интеграцию ресурсов в социальную сеть, разработку основы сценария и доработку его по требованиям, тестирование приложения учебного назначения. Особенность предлагаемого информационного взаимодействия – адаптация содержания прикрепляемых к чат-боту информационных материалов под специфику направления подготовки. Выявлены статистически достоверные различия в качественных изменениях, произошедших в педагогической системе (χ2 = 7.281; p < 0.05).
Заключение. К особенностям деятельности по проектированию чат-ботов, обеспечивающих дополнительные условия для развития профессиональной коммуникативной толерантности, относятся: добровольный характер общения всех участников виртуального диалога; детальное изучение интерфейса и функциональных возможностей платформы разработки; возможность выразить своё мнение в выборе названия, оформления и сообщениях; наличие механизмов обратной связи.
Ключевые слова
информационное взаимодействие, искусственный интеллект, цифровая образовательная среда, поликультурность, приложение учебного назначения, сервис BotMan
Ссылка для цитирования
Соболева Е. В., Суворова Т. Н., Усова Н. А., Утёмов В. В. Развитие профессиональной коммуникативной толерантности будущих педагогов в практике разработки чат-ботов дидактического назначения. // Перспективы науки и образования. 2026. № 5. С. 148–161. https://doi.org/10.32744/pse.2026.5.9
PDF-файл статьи
Информация об авторах
Соболева Елена Витальевна (Россия, Киров) — Кандидат педагогических наук, доцент кафедры цифровых технологий в образовании. Вятский государственный университет. E-mail: sobolevaelv@yandex.ru
Суворова Татьяна Николаевна (Россия, Москва) — Доктор педагогических наук, заведующий лабораторией развития цифровой образовательной среды. Центр развития образования. Федеральное государственное бюджетное учреждение «Российская академия образования» | Профессор кафедры прикладного искусственного интеллекта, факультет искусственного интеллекта. Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы. E-mail: suvorovatn@mail.ru
Усова Наталья Александровна (Россия, Москва) — Доцент, кандидат педагогических наук, доцент кафедры прикладного искусственного интеллекта. Российский университет дружбы народов имени Патриса Лумумбы | Доцент департамента информатизации образования, институт цифрового образования. Московский городской педагогический университет. E-mail: usovana@mgpu.ru
Утемов Вячеслав Викторович (Россия, Киров) — Кандидат педагогических наук, доцент, декан-директор по образованию Педагогического института. Вятский государственный университет. Email: vv_utemov@ vyatsu.ru
© Соболева Е. В., Суворова Т. Н., Усова Н.А., Утёмов В. В., 2026
Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов
Поступила: 20.04.2025 | Одобрена: 24.07.2026 | Опубликована: 31.10.2026
Лицензия «С указанием авторства — С сохранением условий». Позволяет перерабатывать, исправлять и развивать произведения при условии указания авторства и лицензирования производных работ на аналогичных условиях
Добавить комментарий